紫城秦皇半島二期非集中交房簡報
發布者:恒熱投資控股有限公司 時間:2015-08-21在經過一期集中交房的歷練后,紫城物業在交房的各個環節上已日趨熟練,但隨著二期非集中交房任務的到來,一些交房環節上的工作壓力和挑戰也隨之增加。紫城物業將嚴格按程序有條不紊地,有規范的進行操作。
非集中交房前,紫城物業召開了幾次會議和集中培訓,積極討論交房中可能會遇到的問題及處理辦法,對交房環節和流程進行了細致梳理,并組織樓管員對二期房屋進行前期檢查,發現問題及時解決。
在本次非集中交房期間,為了減少業主等待的時間,各部門組成了一條龍的服務團隊,在業主辦理手續時物業客服部先與地產客服部確認業主身份,然后收取收房時的相關費用,簽署提前裝修等相關協議,并交付給業主一把裝修鑰匙,由專業的驗房人員陪同業主前去驗房,迅速而有效地為業主辦理提前交房手續。
在為期2個月的非集中交房過程中,共辦理提前裝修152戶,驗房152戶,室內打壓54戶,報修107個問題,在業主最關心的問題上,紫城物業更是及時根據驗房信息進行當天匯總,即日向施工方發出整改通知,以便在最短的時間內得以解決,讓業主滿意、放心。
在紫城物業各部門全力配合中,使本次非集中交房工作得以順利推進。在之后二期集中交房過程中我們也要立足自身優勢,改進不足之處,全面提升公司形象,更好的為業主服務。
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